【正文】齐鲁交通发展集团有限公司是由山东省政府批准的省管国有资本投资运营公司。在集团公司中，年轻工人占员工总数的70%以上，他们来自四面八方，教育水平和成长背景不同，导致了不同的世界观、人生观和价值观，这就需要我们的思想政治工作队伍政治强、作风优良和并具有强大的专业能力，去了解他们的思想状态，引导青年职工树立正确的人生观和价值观，从而让他们心系企业,提高服务水平和责任感，更好的为行驶高速公路的驾乘人员提供安全、畅通、舒适的通行服务,用良好的专业素质和技能树立齐鲁交通良好的社会形象。
　　思想政治工作是政工工作的主体，工作的对象是人，对人的态度，工作的方法，自己的素质是否过硬，这是思想政治工作达到什么程度的重要影响因素。作为基层领导干部，直接为他们服务与职工接触，必须做好思想政治工作。如果你能做好思想政治工作，你就会事半功倍;否则，你将会事倍功半，并且很难完成工作任务。因此，要提高思想政治工作的实效性，必须坚持尊重人、理解人，坚持以人为本。在这些年里，我对基层职工思想政治工作有了深刻的体会，笔者认为应从以下几个方面来把握新时期思想政治工作。
　　一、多交流、多沟通
　　目前，齐鲁交通发展集团的青年职工数量急剧增加，占到总体人数的70%，做好思想政治工作，是集团发展的基础，但是一些基层干部觉得青年职工的思想工作很难做，一些基层干部说，“现在这些人你说一句，他有八句等着你，你的理还不如他们充分。”我想问一下，你的理是什么?我们的一些基层干部只能张嘴训人，他也不想一想，人们都有自尊，尤其是年轻人，当然，我们强调以理服人，不是基于“我职位高”、“你职位低”，而是基于平等的地位进行思想交流，通过交流，为了达到让人信服的目的。事实上，思想政治工作是一种情感交流。感情到了，即使工作有一点不足，也能得到职工的理解。没有感情，即使再好的想法也会打折扣。交流和沟通是思想政治工作的法宝。
　　沟通是一门学问，每个基层干部都应该学习和善于沟通。沟通无处不在，有误解沟通，没有误解也需要沟通。当存在误解时，可以通过沟通消除，当没有误解的时候，可以使干部和群众之间的关系更加和谐。在我们的工作中，我们会遇到这样或那样的问题，年轻人在自己的生产、工作和日常生活中也会遇到这样或那样的困难，这需要我们的基层干部及时发现并帮助解决。人都有感情，如果我们基层干部能与职工敞开心扉的交流沟通，那么思想政治工作的效果就可以想而知了。例如，当与职工加班完成一项工作任务时或者职工家里有婚丧嫁娶时等等，这些都是深入细致的交流和交流的好机会。事实上,一般职工的婚丧嫁娶,这和领导干部大操大办、借机敛财不是一回事,没有权利因素,仅是情感表达,不属于违规。设想基层干部做思想政治工作，这些都做到了，工作还能被动吗?
　　二、积极创造条件，解决合理需求
　　加强和改进青年思想政治工作，坚持把教育与服务相结合，把服务青年思想政治工作的重要内容结合起来，寓教于服务中，在服务中引导职工的思想。将热情的服务与耐心的教育结合起来，通过服务可以激发青年职工参与思想政治教育活动的积极性和热情。只有关心，思想政治工作才能有成果。从各方面关心职工，帮助他们解决实际困难，是思想政治工作中最重要的原则。职工的许多思想问题是由于工作和生活中的实际问题引起的。在做好思想教育的同时，要注重改善职工的工作和生活，进一步提高职工的收入，使全体职工都受益，进一步加企业的凝聚力、向心力。
　　只有理解，思想政治工作才能深入人心。要真正了解别人，你必须是无私的，不要掺杂任何个人的怨恨和个人的感情。政治和思想工作者必须有明确立场，必须对自己应该支持和反对的东西有明确的态度，更多地了解职工的长处，重视表扬，引导帮助他们改善缺点，帮助他们改正错误。其实，大多数人都愿意进步，这取决于思想政治工作者的思想政治工作技巧，不同的工作方法会得到不同的结果。
　　事实上，职工们的要求无非就是这样几个方面，职称晋升、工资、福利、办公环境、工作任务的分配等等。有些问题是有明确规定的，如果有行就是行不行就是不行，很容易解释，而且很容易让工人接受。对于一些没有明确界定的问题，即所谓的“模糊地带”，我们要注意把握“度”。在处理职工的合理要求时，不应打擦边球，不近人情，而是要实事求是，灵活掌握。解决职工生活工作中遇到的实际问题和困难是解决意识形态问题的前提，经常关心职工疾苦，给予有效的帮助。加强和改进思想政治工作，必须充分调动广大干部和职工的积极性，有机结合解决干部和职工的思想和实际问题。加强思想政治工作,是政工工作者的实际工作,既要办实事又要倾听群众的声音,解决群众最关心的问题,群众感兴趣的问题,来增强思想工作的说服力和吸引力。这是加强新形势下思想政治工作针对性和实效性的重要途径和方法。
　　如果基层干部能把职工的困难作为自己的困难，把他们的工作放在合理的要求上，为他们做更多的实际工作，这样职工就会更加信任我们，还有什么是困难的呢?我的经验是，那些有规定按照规定办理。如果没有规定，他们可以参考过去的做法，进行集体研究，并及时向有关部门提出，给职工们满意的答复。对于职工的意见和建议，必须认真对待，最好是集体研究。集体研究不仅可以避免决策失误，而且具有权威性、说服力、公开性、公平性和透明度，能够得到员工的信任、理解和支持。
　　三、树立榜样，带头示范
　　我们的基层干部要以身作则，发挥带头作用，这是一个行之有效的办法。大多数年轻人现在不喜欢被管理，他们把领导者看作是制度的代表，如果领导者不能以身作则，迟早会引起他们的反感和背叛，因此，作为领导者必须以身作则让职工信服。要求职工做，自己先做;要求职工不做，自己坚决不做。要求职工学习政治理论，领导干部更应该学习更多，学习的更加深入。要求职工做好自己的工作，领导者更应做好自己的工作，做出成绩，做出亮点。事实上，基层干部与上级领导有很大的不同，上级领导是指挥员，不懂专业，甚至是外行，但有很好的组织、协调、规划和指挥能力就行。在基层单位的职工最喜欢的领导是什么样的?据我观察，最喜欢的是既做指挥官又做实干家的领导。职工最讨厌什么样的基层领导?根据我的观察，只安排别人做，自己不想做也不会做的甩手掌柜。
　　四、利用“互联网”，创新工作方式
　　在新时代社会发展过程中，思想政治工作必须创新，只有创新、思想政治工作有生命力。现在相当多的年轻人认为“电视报纸可不读，但不能不上网”，青年职工关注与运用最高的信息来源成为了互联网。互联网是一种新的媒介，它已经渗透到青年的生活中，并深深地影响着方方面面。新媒体的介入，使当前青年思想政治工作面临新的挑战。我相信，随着互联网的广泛使用，思想政治工作的主体将越来越依赖互联网的创新发展。事实上，互联网在现实生活中无处不在，只要你走在街上或坐在火车车厢里，随处可见低头族，这为我们思想政治教育工作提出了新要求。
　　1、开拓思想政治教育新阵地
　　在互联网时代，青年思想政治教育工作涉及越来越广泛。因此，有必要加强网络思想政治教育平台建设，将线上线下力量结合起来，开展思想政治教育。利用网络即时性的特点,充分利用微博、微信等公共平台，广泛开展丰富多彩的思想政治教育。认真组织、调动青年职工积极参与网络思想政治教育的主题活动，让大家都知道，每个人都参与，提高思想政治工作的有效性。
　　2、利用互联网打造教育新模式
　　2016年，齐鲁交通发展集团有限公司临沂分公司建立了微信公众号、开通微博等，不仅激发了年轻员工爱岗敬业的热情，也宣传了高速公路事业。据不完全统计，仅去年1月到目前，在这些信息平台的临沂分公司，发布各种宣传视频、文章超过700篇。这对宣传政策理论、通报工作情况、传播文化知识、交流思想、启迪树立正确的世界观、人生观、价值观等方面起到了积极的作用。互联网已经成为临沂分公司思想政治教育学习和交流的新途径。
　　3、网上引导，线下教育，贴近职工，虚实结合
　　密切注意职工的思想动态与不足与现实的结合,利用微博和微信来开展丰富多彩的活动，以吸引工人的积极参与占领网络思想政治工作新阵地。同时，我们要加强引导，线上聚拢人气，线下面对面地与职工交流，使线上线下教育成为一种合力，加强思想政治工作的力度，增强思想政治教育的实效性。
　　笔者所在党支部将理论教育与实践有机结合，多次组织党员骨干、青年职工慰问孤寡老人、贫困职工，帮助孤儿，用实际事例来引导职工，用实际事例和实际行动进行验证，让职工在不知不觉中改变自己存在的差异思想。实际行动与线上教育相结合更能推进思想政治教育工作的开展，能够更有利的促进思想教育工作的实效性。
　　当然，互联网对思想政治工作带来的负面影响不容忽视。例如，发布虚假信息、传播流言、发表不负责任的言论、干扰互联网上的信息传播秩序、肆意亵渎、肆意滥用互联网等，需要严格管理和彻底排除。
　　思想政治工作是一门科学，其出发点是教育、指导和激励，无论是基层还是上级，其目标是充分调动职工的积极性和创造性。因此，作为一名基层干部应该具有一定的工作能力、组织能力、理论知识、政策水平、演讲的口才和广泛的兴趣，对职工的思想政治工作充满热情，使他们能够钦佩和支持你。不断探索和发现职工思想政治工作的变化规律，不断提高职工思想政治工作的针对性和实效性，努力改进工作，调动广大工人的积极性和创造性,积极扩大思想政治教育的渠道和空间，在思想政治教育工作取得重大突破。
　　作者简介：林保华1965年5月出生，中共党员，1979年参加工作，现任京沪高速郯城收费站党支书、站长。